تطبيق سياسة استرداد الرسوم 

تُطبق هذه السياسة على كافة المتقدمين للامتحانات سواء المسجلين بشكل فردي أو برعاية إحدى المنظمات.  

1. سياسة امتحان الآيلتس "IELTS"

  • لإلغاء امتحان "IELTS": ينبغي عليك إبلاغنا خطياً قبل 35 يوماً على الأقل من موعد اختبارك الكتابي وعندها فقط يمكنك استرداد الرسوم المدفوعة.  
  • لتغيير موعد الامتحان: ينبغي عليك إبلاغنا خطياً قبل 35 يوماً على الأقل من موعد اختبارك الكتابي.
  • يتم خصم 250 ريال سعودي كرسوم إدراية من الرسوم المستردة في الحالتين السابقتين.

ولا يُسمح باسترداد الرسوم المدفوعة مقابل امتحان الآيلتس "IELTS" خلال الأسابيع الخمس التي تسبق موعد الاختبار الكتابي، ويستثنى من هذه السياسة الحالات الواردة أدناه.

الحالات الاستثنائية 

لإلغاء أو تغيير موعد امتحانك قبل أقل من خمسة أسابيع (35 يوماً) من موعد اختبارك الكتابي، فعليك إثبات عدم تمكنك من تقديم الامتحان لأحد الاسباب التالية:

  • المرض الخطير (على سبيل المثال دخول المستشفى أو الإصابة الخطيرة ولا يشمل ذلك الحالات البسيطة مثل الزكام)
  • حالات الوفاة - وفاة أحد أفراد العائلة المقربين
  • التعرض لصدمة- على سبيل المثال الوقوع ضحية لجريمة، أو لحادث سير
  • الخدمة العسكرية.

ويجب أن يستلم مركز امتحاناتك طلب الإلغاء أو تغيير الموعد خلال خمسة أيام من موعد اختبارك الكتابي مرفقاً بالوثائق الأصلية التي تثبت الحالة الاستثنائية (مثل تقرير رسمي مصدق، ولا تُقبل النسخ). 

رسوم إعادة التصحيح (الاستفسار عن النتائج): يمكن استرداد الرسوم كاملة في حال ارتفعت الدرجة، ولا يتم رد الرسوم  إذا بقيت الدرجة كما هي. 

2. الامتحانات الأخرى 

  • سيتم رد 100% من الرسوم أو حجز مكان في الاختبار التالي إذا قام المجلس الثقافي البريطاني بإلغاء أو تأجيل الامتحان لأي سبب كان. 
  • إذا قام المتقدم للامتحان بتقديم إخطار كتابي بالانسحاب قبل آخر موعد للتسجيل يُعلن عنه المجلس الثقافي البريطاني ، فيمكنه استرداد الرسوم كاملة. ويخصم منها  190 ريالاً سعودياً رسوم إدارية في حالة امتحانات المدارس فقط.
  • إذا قام المتقدم للامتحان بتقديم إخطار كتابي بالانسحاب قبل أقل من أسبوع كامل من الموعد المحدد للامتحان، فلا يمكنه استرداد الرسوم. ويستثنى من ذلك الإلغاء أو الغياب لأسباب طبية. ويمكن فقط للمرشحين الذين يقدمون شهادة طبية مصدقة استرداد الرسوم المدفوعة ويعتمد ذلك على موافقة مجلس الامتحانات المعني.  

3. الإجراءات 

  • يقوم المجلس الثقافي البريطاني برد الرسوم عبر التحويل المصرفي فقط (لا ترد الرسوم عبر الدفع النقدي أو الشيكات) – كما لا يتم رد أية رسوم إلا في حال قيام العملاء بتزويدنا بتفاصيل صحيحة عن حساباتهم المصرفية وإرفاقها مع استمارة طلب الاسترداد.
  • يجب أن يستكمل طلاب مراكز التعليم والمتقدمين للامتحانات استمارة طلب استرداد الرسوم الرسمية من المجلس الثقافي البريطاني وتسليمها لموظفي خدمة العملاء مع نسخة أصلية عن إيصال الدفع.